Se la merce che hai ricevuto dovesse risultare sbagliata, danneggiata o difettosa, potrai valerti del diritto di recesso e provvederemo alla sostituzione della merce. Non è possibile esercitare il diritto di recesso per i beni personalizzabili, qualora però l’articolo dovesse essere danneggiato o sbagliato provvederemo comunque alla sua sostituzione. L’articolo che andrà a sostituire il prodotto sbagliato, danneggiato o difettoso non potrà essere oggetto di modifiche ulteriori da parte del cliente (non si effettua cambio taglia o modifiche alla grafica). Il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dal momento in cui ricevi l’articolo. La contestazione non può essere effettuata nel caso in cui venga rimossa l’etichetta del prodotto.

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